Co znamená pomoc nebo podpora

Pomoc nebo podpora znamená, že vám někdo poskytne vedení, radu nebo praktickou pomoc, abyste úkol úspěšně dokončili. Může mít mnoho podob – např. vysvětlení, ukázku postupu nebo poskytnutí pomůcek či nástrojů, které vám práci mohou usnadnit.

Pomoc občas potřebuje každý z nás. Když se učíme něčemu novému nebo se v něčem snažíme zlepšit, je běžné požádat druhé o pomoc. Když například plníme nějaký úkol a něčemu nerozumíme, je dobré poprosit o pomoc vyučujícího nebo kamaráda, abychom ušetřili čas a vyhnuli se zbytečným chybám. Vzájemně si také pomáháme a podporujeme se při týmové práci. Sdílíme své nápady a úkoly plníme efektivněji.

Vyhledávání pomoci není nic špatného. Ujišťujeme se tím, že postupujeme správně, a můžeme se naučit něčemu novému.

Proč a kdy je důležité požádat o pomoc nebo podporu

Je důležité umět poznat, kdy si říct o pomoc. Včas tak vyřešíme problémy, které by nám jinak mohly přerůst přes hlavu. Jak poznáme, že už potřebujeme pomoc? 

• Nechápeme, co máme dělat: Pokud jsme dostali nejasné nebo matoucí instrukce, je dobré požádat o pomoc, abychom předešli zbytečným chybám.
• Nevíme, jak dál: V případě, že jsme nějaký úkol už několikrát zkusili splnit, ale stále nevíme, jak na to.
• Děláme chyby: Když se nám něco opakovaně nedaří, je dobré požádat o pomoc, abychom zjistili, kde děláme chybu.
• Máme málo času: Pokud nám už na splnění úkolu nezbývá moc času, je užitečné vyhledat pomoc, a stihnout tak vše včas. 
• Nejsme si jisti postupem: Nemáme-li jistotu, že úkol plníme správně, poprosme o pomoc. Tím si dodáme jistotu, a můžeme se dál zlepšovat. 

Ve výše zmíněných situacích je dobré vyhledat pomoc nebo podporu co nejdříve, aby se problém zbytečně nezkomplikoval.

Jak najít někoho, kdo mi může pomoci

Správnou osobu si zvolíme podle úkolu a druhu pomoci. Koho lze požádat o pomoc, když ji potřebujeme?

• Někoho, kdo má zkušenosti: Potřebujeme-li pomoc s pracovním úkolem, můžeme například požádat zkušenějšího kolegu. Pokud jde o úkol do školy, může nám pomoci vyučující nebo spolužák.
• Někoho, kdo umí dobře vysvětlovat: Někteří lidé umí věci velmi srozumitelně vysvětlit. Pokud nám vysvětlení jednoho člověka nepomůže, můžeme se zkusit zeptat někoho jiného.
• Někoho, kdo je k dispozici: Pokud například vyučující nebo nadřízený zrovna nemá čas, můžeme o pomoc požádat někoho, kdo již má svoji práci hotovou.
• Písemné nebo internetové zdroje: Ne vždy je potřeba někoho žádat o pomoc. Někdy si postačí přečíst návod nebo se podívat na video s instrukcemi (tzv. tutorial).

Umíme-li poznat, kdy si říct o pomoc, a dokážeme najít tu správnou podporu, bude pro nás snazší plnit úkoly efektivně a získáme tím i nové cenné dovednosti.