Co znamená komunikovat v malé skupině 

Při komunikaci často mluvíme s více lidmi najednou. Malou skupinou v tomto kroku míníme skupinu 3 až 5 osob. 

Obecně je pro mnohé z nás náročnější mluvit před malou skupinou než jen s jedním člověkem, a to z různých důvodů:

• Je potřeba zaujmout více lidí naráz a může být složitější zjistit, zda se nám to daří.
• Směřuje na nás více pohledů, a proto se můžete cítit nesví nebo se více stydět.
• Můžeme mít obavu, že nás druzí přeruší, protože i oni se chtějí vyjádřit.
• Někdy je potřeba mluvit hlasitěji, aby nás všichni dobře slyšeli.

Naše obavy jsou zcela přirozené. Pokud nám zpočátku mluvení před skupinou lidí není příjemné (i když je všechny známe), nic si z toho nedělejme.

Proč je při komunikaci v malé skupině důležité vyvažovat mluvení a naslouchání

Aby komunikace v malé skupině dobře fungovala, je důležité udržovat rovnováhu mezi mluvením a nasloucháním. Kdyby jeden člověk mluvil příliš, ostatní by neměli prostor podělit se o své myšlenky. Naopak kdyby někdo jen naslouchal, na jeho myšlenky a nápady by se nemuselo dostat.

Mluvení nám umožňuje vyjádřit své myšlenky, objasnit názory a postoje a přispívat do diskuzí. Stejně důležité je ale i naslouchání: díky němu můžeme pochopit ostatní, získat nové pohledy na věc a dozvědět se nové užitečné informace.

V diskuzi by měl být vyslyšen a doceněn hlas každého jednotlivce. Každý by měl dostat prostor. Tím předcházíme nedorozuměním a činíme tak týmovou práci kvalitnější.

Jak efektivně komunikovat v malé skupině

Abyste komunikovali efektivně v malé skupině známých lidí, využijte k tomu již známé strategie z předešlého kroku (srozumitelná komunikace s někým, koho již známe). V různých situacích a kontextech nám může pomoci: 

• Než začneme mluvit, promyslete si, co chcete říct.
• Zhluboka se nadechněte.
• Ujistěte se, že vám ostatní věnují pozornost.
• Dívejte se na ostatní a mluvte dostatečně hlasitě, aby vás všichni slyšeli.
• Mluvte pomalejším tempem tak, aby vám ostatní rozuměli. 
• Nesnažte se říct příliš mnoho informací najednou.

Zásadní rozdíl mezi předchozím krokem a tímto krokem spočívá v tom, že nyní je potřeba zaujmout více lidí. K tomu je potřeba:

• Udržujte oční kontakt se všemi lidmi, které chcete zaujmout. Nezaměřujte se jen na jednoho člověka.  
• Mluvte hlasitěji, protože ve skupině lidé často stojí dále od sebe a nemusí vás tak dobře slyšet.  
• Průběžně si ověřujte, zda všichni porozuměli. Udržujte si přehled o tom, zda vám všichni rozumějí.