Co je průzkum

Průzkum znamená shromáždit, zanalyzovat a interpretovat informace, abychom lépe pochopili určité téma, dokázali odpovědět na otázku nebo vyřešili problém. Když  provádíme průzkum, dozvídáme se nová fakta, rozvíjíme nápady a poté se informovaně rozhodujeme. Rozlišujeme: 

• Primární průzkum: Sběr nových, vlastních dat (například prostřednictvím dotazování, rozhovorů, experimentů nebo pozorování). Získáme tak informace z první ruky. Pokud se například chceme dozvědět, jak se lidem líbí nějaký nový produkt, lze  se jich přímo zeptat, co si o něm myslí.
• Sekundární průzkum: Využíváme data, která již někdo jiný dříve shromáždil. Informace získáme například z knih, článků, akademických studií nebo online zdrojů. Pokud např. pracujeme na projektu o změně klimatu, můžeme informace čerpat z odborných článků, mezinárodních oficiálních zpráv nebo studií, které už v této oblasti byly publikovány.

Proč a kdy je důležité udělat si průzkum

Průzkum je důležitý, protože nám umožní: 

• hlubší porozumění tématu: Máme-li vypracovat projekt, napsat  zprávu nebo vyřešit problém, prostřednictvím výzkumu si zjistíme potřebné informace. Je důležité udělat průzkum před samotnou realizací projektu, a tím získat dobrý přehled o dané problematice. Například při přípravě marketingové kampaně nějakého nového výrobku bude užitečné si nejprve zjistit současné trendy a také co zákazníci upřednostňují.
• vyřešení problému: Výzkum nám může pomoci porozumět širšímu kontextu, souvislostem a nalézt podobné situace a příklady z minulosti. Když se například firma nebo organizace potýká s tím, že zaměstnanci nyní pracují pomaleji než dříve, lze díky průzkumu zjistit, jaké různé strategie mohou obecně pomoci zlepšení daného stavu nebo jak podobný problém zvládli jinde. 
• informované rozhodování: Průzkum nám poskytne data a argumenty, na jejichž základě se můžeme co nejlépe rozhodnout. Pokud se například rozhodujeme, kde nakupovat, od kterého dodavatele, nejprve si zjistíme, jaké mají jednotliví dodavatelé ceny, jakou kvalitu nabízejí a jak jsou spolehliví.
• ověření informací: Někdy je nutné ověřit si pravdivost informací. Například pokud chceme sdílet informace z nějakého příspěvku nebo textu na internetu, nejprve si ověříme, že obsahuje přesné a pravdivé informace.

Jak využít průzkum, aby nám efektivně pomohl vyřešit problém

Aby nám průzkum pomohl efektivně vyřešit problém, doporučujeme tyto kroky:

• Určete problém co nejpřesněji: Před samotným průzkumem se ujistěte, že problému dobře rozumíte a co nejkonkrétněji ho popište. Například pokud chcete mít v obchodě hodně spokojených zákazníků, zaměřte výzkum na jejich spokojenost s uspořádáním prodejny, s nabídkou zboží atd.  
• Stanovte si jasné cíle průzkumu: Po určení problému si přesně stanovte, na co vám má výzkum odpovědět. Co přesně chcete zjistit? 
• Zvolte správný typ průzkumu: Rozhodněte se, jestli se pro váš problém lépe hodí primární, nebo sekundární průzkum. 
• Zaměřte váš průzkum: Nesnažte se zjistit o tématu úplně vše, ale zvolte si oblast, která nejvíce souvisí s vaším problémem. Tím si ušetříte čas a průzkum bude mít větší smysl.
• Uspořádejte si své poznatky: Při shromažďování informací si dělejte přehledné poznámky. Sesbírané informace si roztřiďte a nejdůležitější mějte vždy snadno po ruce.

Díky tomuto postupu bude váš průzkum cílený, efektivní a přesně zaměřený na řešení daného problému.