Co jsou fakta a příklady 

Faktické informace nebo fakta jsou skutečnosti, které jsou prokazatelně pravdivé. Příkladem jsou různé číselné a statistické údaje, např. rozloha České republiky, počet žáků/žákyň naší školy, podíl lidí, kteří pravidelně pijí kávu.

Fakta, jež sdělujeme ostatním, je také užitečné podpořit příklady z běžného života. Pro ostatní tak bude naše sdělení mnohem srozumitelnější.

Proč mohou fakta a příklady podpořit komunikaci  

Fakta a statistické údaje jsou důležité, protože představují důkaz, že je naše tvrzení platné. Když své tvrzení podpoříme vhodnými fakty a statistickými údaji, bude pro druhé obtížnější s námi nesouhlasit a pro nás naopak snazší dokázat pravdivost toho, co říkáme. 

Vhodně použité faktické a statistické údaje mohou být pro ostatní zajímavé a přínosné, lidé obvykle na získávání nových poznatků reagují pozitivně. 

Příklady hrají důležitou roli, protože pro lidi bývá snazší zpracovat informace, které jsou konkrétní a snáze uchopitelné. Dobré příklady pomáhají naše sdělení rozvinout a ilustrovat, například i ve formě příběhů. Příklady mohou zahrnovat následující informace:

• Kde: kontext, kterému lidé rozumí
• Kdo: konkrétní lidé, kterých se téma týká
• Proč: vysvětlení, proč je téma důležité
• Jak: vysvětlení, jak by naše řešení mohlo vyřešit daný problém
• Co: výzva k nějaké akci nebo k realizaci nápadu

Jak při komunikaci efektivně užívat fakta a příklady

Aby fakta a příklady opravdu posílily naše tvrzení či sdělení, je klíčové je použít ve správnou chvíli a neuvádět jich příliš mnoho.

Využívejme fakta a statistické údaje, jen pokud úzce souvisí s naším sdělením, jinak mohou působit rušivě. Zároveň musí být přesné, abychom v ostatních nevyvolali nedůvěru a nepřestali nám naslouchat. Měli bychom znát zdroj informací, tj. odkud fakta jsou a proč je považujeme za důvěryhodná.

Příklady bychom měli vybírat pečlivě, aby vhodně a srozumitelně podpořily či doložily naše sdělení. A jak může vypadat struktura našeho sdělení?

• Tvrzení
• Odůvodnění, argumenty
• Fakta nebo statistické údaje, které dokládají dané tvrzení 
• Příklad propojení s běžným životem
• Závěr, v němž tvrzení stručně zopakujeme s podporou uvedených faktů a příkladů

Ještě jednodušší struktura může vypadat takto: [Myslím si, že...], protože [faktická informace]. Například [příklad]. 

Tato struktura se používá například při debatování, kde lidé představují různé názory a tvrzení a snaží se je podpořit co nejlepšími argumenty. V debatě vítězí ten, kdo mluví nejpřesvědčivěji.